CubeFlow 支持
关于计时、练习分组、连接设备和赛事的帮助。
联系支持
欢迎提问、报告问题或提出建议。
开始使用
- 打开计时器,选择魔方项目和用于保存记录的练习分组。
- 选择计时方式。如果没有连接外接硬件,可先使用触控计时。
- 按显示的打乱打乱魔方,开始并停止计时,然后核对成绩。需要时添加 +2 或 DNF。
- 打开数据页面,查看所选分组的历史记录和平均成绩。
本地计时、还原记录和内置公式库无需 CubeFlow 账号。赛事服务、WCA 登录和外部链接需要网络连接。
计时与自定义
布局和极简模式有什么区别?
Classic、Split 和 Cards 是计时器的三种布局,用来安排计时信息。极简模式是独立选项,用于减少视觉干扰。
如何调整计时器的操作方式或外观?
在设置中查找计时器和外观选项。你可以调整观察规则、计时精度、字体、颜色及背景。可用选项可能取决于当前计时方式与系统版本。
计时器表现异常时,请先检查输入方式与观察设置。硬件计时模式可能正在等待已连接的设备。
+2 和 DNF 会怎样影响成绩?
+2 会增加两秒罚时;DNF 表示该次未完成。查看平均成绩前,请核对各次成绩的处罚标记;DNF 可能影响平均成绩是否有效。
数据与分组
还原记录存在哪里?
还原记录、练习分组和设置保存在设备本地。CubeFlow 不提供还原记录云同步,也不提供 CubeFlow 账号备份服务。请定期导出记录,尤其是在更换设备或删除应用之前。
为什么少了某次成绩或平均成绩?
检查当前分组、项目及筛选条件。平均成绩需要足够次数的记录:Ao5 需要五次、Ao12 需要十二次、Ao100 需要一百次。也请检查是否有 DNF。
如果记录仍不正确,请先导出备份并联系支持,再考虑删除分组或重新安装。
可以在多台设备上保留同一份记录吗?
你可以在一台设备上手动导出记录,再导入另一台设备。这不会建立持续同步。请留意哪台设备保存着最新记录,并检查导入冲突,避免产生不需要的重复分组。
智能魔方与蓝牙
- 为魔方或计时器充电或将其唤醒,并放在设备附近。
- 开启蓝牙,并在系统设置中允许 CubeFlow 使用蓝牙。
- 断开可能正在使用该硬件的其他应用或设备。
- 在 CubeFlow 的设备控制中扫描并选择设备,再选用相应计时方式。
能看到设备,但无法连接或没有响应。
将硬件关闭后重新开启,重启 CubeFlow 再试。如果 CubeFlow 提供魔方状态或参考状态控制,请按提示将实体魔方调整到指定状态。
支持情况因型号与固件而异。请提供具体型号、已知的固件版本、Apple 设备与系统版本,以及问题描述。不能仅凭品牌受支持,就假定该品牌所有魔方都可用。
各平台支持的硬件都一样吗?
不一样。蓝牙功能取决于平台、硬件与系统支持。连接设备不可用时,请选用可用的触控、键盘或手动输入方式。如需确认具体组合,请联系支持。
赛事与 WCA
需要登录 WCA 吗?
一般赛事信息无需登录 WCA 即可浏览。使用账号相关功能时再通过 WCA 登录。这是你的 WCA 账号,并非新的 CubeFlow 账号。
为什么赛事信息缺失或没有更新?
请检查网络连接并刷新。赛程、参赛者名单和成绩依赖 WCA、WCA Live 或粗饼网发布,临时服务问题可能导致更新延迟。
报名、参赛资格和临时变更请以主办方的官方赛事页面为准。CubeFlow 不管理赛事报名。
WCA 登录失败怎么办?
先确认你能登录 WCA 网站,再返回 CubeFlow 重试。如果已保存的会话失效,请在 CubeFlow 中退出 WCA 后重新登录。切勿向支持团队发送密码或授权令牌。
如何连接 Nearby Battle?
将两台设备放在附近,开启设备所需的无线连接,并允许 CubeFlow 访问本地网络。在两台设备上打开 Nearby Battle,再发现并连接同伴。发现设备时会显示设备名称。
Nearby Battle 是本地模式,不是在线匹配。如果找不到对方,请检查两台设备的权限,尝试退出后重新进入该模式。
导入与导出
使用设置中的数据导入导出功能。CubeFlow 支持自身备份格式及受支持的 csTimer JSON 文件。
- 导入前,先为当前分组和还原记录导出一份 CubeFlow 备份。
- 选择源文件,检查导入预览,并确认同名分组冲突的处理方式。
- 导入后,核对分组数量和几条成绩样本,再决定是否丢弃原始文件。
还原记录备份并不包含所有设置、照片背景和连接设备偏好的完整副本。若希望尽可能保留 CubeFlow 支持的还原字段,请优先使用 CubeFlow 格式;其他计时器的格式可能只支持较少字段。
为什么导入被拒绝?
请使用原始导出的 JSON 文件,而不是截图、粘贴的表格或编辑过的文档。选择文件前确认下载已完成。如果仍然失败,请保留原始文件,并向支持团队提供来源应用和错误信息。是否分享私人的还原数据由你决定。
故障排查
CubeFlow 可以离线使用吗?
本地计时、已保存的记录和内置公式库无需 CubeFlow 服务器即可使用。在线赛事信息、WCA 身份验证和外部链接需要网络连接。
在哪里管理照片、定位或日历权限?
在设备的系统设置中查看 CubeFlow 权限。选择背景照片使用系统照片选择器;保存图片时可能会请求向照片图库添加内容的权限。赛事地图的定位功能是可选的;选择添加赛事日程时才会使用日历权限。
应用出问题时应该重新安装吗?
请先关闭并重新打开应用,检查是否有可用更新,再重启设备。删除或重装 CubeFlow 前务必导出备份,否则本地还原记录可能丢失。支持团队没有可用于恢复的服务器副本。
CubeFlow 1.0 已上架 App Store 吗?
公开的 App Store 版本正在准备中。正式上线后,下载页面会提供官方链接。
发送支持请求
请发送邮件至 support@cubeflow.com.cn,注明 CubeFlow 版本、设备型号、系统版本、预期结果和实际情况。如需报告错误,请附上复现步骤及错误信息。
截图有助于说明问题,但请先移除个人信息。除非确有需要且你愿意分享,否则不要发送密码、WCA 令牌或完整的数据导出文件。支持邮件的处理方式见隐私政策。
